СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ООО «СДС КЛИНИК»

Настоящим я, субъект персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю своё согласие обществу с ограниченной ответственностью «СДС Клиник» (
ИНН: 7801672624; ОГРН: 1197847201419; юридический адрес: 199406, г. Санкт-Петербург, Наличная ул., д. 28/16 литер а, помещ. 18н;
email: info@sdsclinic.ru; тел.: 8(812)382-00-99; сайт: https://sdsclinic.ru/, далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных, предоставляемых мной при заполнении форм на Сайте, а также на данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта (IP-адрес, cookie, данные о звонках), при условии их обработки в связи с моим обращением или взаимодействием с Оператором.

1. Состав персональных данных

• При заполнении формы обратной связи / заявки на запись на Сайте:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (необязательное поле);
• предпочтительная дата и время визита (необязательное поле).
• При использовании сервиса Яндекс.Метрика (автоматически, при посещении Сайта):
• IP-адрес устройства;
• тип и версия браузера, операционная система;
• источник перехода на Сайт, страницы просмотра, действия на страницах;
• данные файлов cookie.
• При совершении звонка — через сервис Calltouch:
• номер телефона позвонившего;
• дата и время звонка, источник обращения (рекламный канал);
• аудиозапись разговора;
• технические данные устройства и браузера (при посещении Сайта перед звонком).

Обращаем внимание: сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных через формы Сайта не собираются. Обработка медицинских данных пациентов осуществляется на основании отдельных согласий, оформляемых непосредственно в клинике.

2. Цели обработки

• приём и обработка заявки на консультацию, поступившей через форму на Сайте; идентификация пользователя; обратная связь для подтверждения записи;
• статистический анализ посещаемости Сайта; улучшение пользовательского опыта; отслеживание конверсий и эффективности страниц (Яндекс.Метрика);
• отслеживание источников входящих звонков; анализ рекламных каналов; улучшение качества обслуживания; запись и хранение телефонных разговоров (Calltouch).

3. Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление), использование, передача нижеперечисленным лицам, удаление, уничтожение.

4. Лица, которым могут быть переданы персональные данные

• ООО «Яндекс» — в части аналитических данных в рамках сервиса Яндекс.Метрика;
• поставщик сервиса amoCRM — для хранения и обработки данных заявок, поступивших через Сайт;
• ООО «Колтач Солюшнс» (ОГРН 1157746673040) — в части данных о звонках (Calltouch);
• подрядчики по обслуживанию Сайта — в рамках технической поддержки.

Все обработчики обязаны соблюдать конфиденциальность и требования ФЗ-152 на основании заключённых договоров.

5. Сроки хранения данных

• для заявок на консультацию: 3 (три) года с момента последнего обращения либо до отзыва согласия;
• для аналитических данных (Яндекс.Метрика): не более 365 дней или до удаления файлов cookie в браузере;
• для данных коллтрекинга (Calltouch): записи звонков — не более 3 (трёх) месяцев; аналитические данные — не более 12 (двенадцати) месяцев.

6. Порядок отзыва согласия

Я вправе отозвать настоящее согласие в любое время, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: info@sdsclinic.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Форма и способ выражения согласия

Настоящее согласие выражается путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле (чекбоксе) формы на Сайте перед её отправкой. Проставление отметки является подтверждением того, что субъект персональных данных ознакомлен с условиями настоящего Согласия, понимает их и принимает в полном объёме. Отсутствие отметки означает отказ от предоставления согласия и влечёт невозможность использования соответствующей формы на Сайте.

Я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «СДС Клиник», размещённой на Сайте Оператора по адресу: https://sdsclinic.ru/, и мне понятны цели, способы, сроки обработки моих персональных данных, а также мои права как субъекта персональных данных.